Pelalawan l Detikkasus.com – Sudah hampir 20 tahun berdirinya Tower Telkomsel di Kecamatan Kuala Kampar hingga hari ini belum ada kenyaman dirasakan oleh warga pengguna jasa Telkomsel atau disebut kunsumin merasa senang dan lancar berkomunikasi bagi pengguna jaringan Telkomsel bayangkan kirim pesan buka pesan lewat WhatsApp saja sangat susah hingga berita ini dinaikan belum ada pertanda perbaikan dari pihak Telkomsel itu sendiri saat pantauan media ini dilapangan.Sabtu 24.Desember.2022.
Di Kecamatan Kuala Kampar jumlah penduduk dua puluh ribu lebih jiwa, 1 kelurahan, dan 9 desa, coba dihitung ada berapa yunit jumlah HP yang dipakai dalam setiap orang, sudah puluhan ribu yunit HP yang dipakai setiap saat, semua pemakai membeli pulsa atau paket internet supaya dapat berkomunikasi dengan keluarga, pamili, ,sudara kerabat dekat maupun kerabat jauh, apalagi saat ini sudah zaman canggih dengan adanya HP kita sudah merasa senang bisa saling telponan, sementara signal jaringan Telkomsel kurang memuaskan
Sampai saat ini kita tidak tau siapa pengelola Telkomsel yang bertanggung jawab, agar bisa dihubungi supaya mereka memberikan pelayanan yang sempurna terhadap pelanggan, “Contohnya saja sebelum berita ini dinaikan, kita sebagai pemakai benar benar sangat kecewa, sudah hampir sekian hari signal jaringan Telkomsel tidak normal kadang ada kadang tidak, kecewa kita sampai saat ini belum ada tindakan dari pihak Telkomsel untuk perbaikan supaya narmal kembali.
Muhammad Rasyid. S.pd Sekretaris Camat Kuala Kampar ketika dihubungi media ini lewat telp selulernya membenarkan, “memang masyarakat sudah banyak bertanya tanya kepada saya sudah hampir seminggu lebih signal jaringan Telkomsel sungguh tidak bagus sekali apa penyebabnya kitapun tidak tau, kita sangat berharap kepihak Telkomsel menjaga dan merawat dan terkontrol dengan bagus, kemudian saya tidak mau pihak Telkomsel lamban mengambil sikap seandai ada yang perlu disegera perbaikan agar signal jaringan Telkomsel tetap normal, Rasyid menambahkan.
Sementara terlihat bangunan Tower Telkomsel berdiri sangat kokoh dan megah mendulang tinggi, sedangkan signal jaringan kurang normal, “ini sangat merugikan sekali terutama bagi pelanggan, “kita berharap jangan ada saling yang dirugikan dalam hal ini, sementara dari pihak Telkomsel harus memberikan pelayanan belum memuaskan kepada pelanggan karna kita sama sama membutuhkan tutup Muhammad Rasyid. (Tambi)
