Detikkasus.com l Pelalawan Riau
Tower Telkomsel yang berada di Desa Teluk Kecamatan Kuala Kampar Kabupaten Pelalawan Propinsi Riau, mati total sehingga bagi pengguna jasa telkomsel kecewa dengan sikap Telkomsel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pemakai, klo pun Telkomsel hidup, namun jaringan tetap saja tidak maksimal, ” Hal ini ketika pantauan Media ini di Desa Teluk pada Senin 18 Januari 2021.Jam 9.45 Wib.
Darianto Kepala Desa Teluk Kec Kuala Kampar Kabupaten Pelalawan Propinsi Riau, “Ketika ditemui media ini di Ruangan Kantor membenarkan, memang dengan keberadaan Tower Telkomsel di Desa Teluk pada awal tujuan kita dan Masyarakat di Desa ini, sangat membantu dengan keberadaan nya salah satunya, agar semua keperluan informasi diperkirakan bisa mempermudah hubungan kemana saja. Namun ahir ahir ini jaringan Telkomsel sudah tidak maksimal dan tidak sebagai mana kita harapkan, karna pelayanan telkomsel sangat merugikan para pelanggan terhusus Desa Teluk, “Coba kita bayangkan saja jumlah pemakai Hp di Desa Teluk saja boleh dikatakan sampai lima buah hp dalam satu rumah, kemudian jumlah pemakai untuk Masyarakat Desa Teluk diperkirakan mencapai 2000 buah hp, ini termasuk pejabat Desa, Masyarakat hingga ke anak SLTP sederajat, SLTA sederajat semua membutuhkan keperluan disetiap saat kata Darianto. Yang membuat susahnya lagi terutama bagi anak Sekolah yang belajar jarak jauh Sistem Daring (Onlin)
Kemudian di Desa Teluk banyak yang menggunakan hp jenis Androit yang banyak dipergunakan saat ini, tentu saja untuk melancarkan segala kebutuhan informasi, tentu kita beli paket data Internet, ada yang beli paket data satu bulan dan ada yang setengah bulan ini semua pakai uang kes, bayar ke Telkomsel tidak ada namanya utang. Sedangkan sebagai pemakai tidak diberikan pelayanan maksimal atau dengan baik, sementara paket data yang kita beli ini pakai target berjangka pakai tak dipakai paketnya sampai waktu habis, tentu ini merugikan sekali bagi pengguna jika jaringan tidak sempurna oleh karna kita memerlukan terpaksa harus kita beli pulsa paket data tersebut, “Saya sebagai Kepala Desa sering mendapat pertanyaan dari Masyarakat mengapa Telkomsel kita kok seperti ini membuat kami susah hubungan ini sangat merugikan kami sekali, menirukan pertanyaan Masyarakatnya, sementara saya tidak tau siapa yang bertanggung jawab untuk bisa bertanya siapa pemilik pengelola telkomsel ini hingga saat ini, Tambah Darianto lagi, lebih lagi kundisi saat ini kita lagi diserang wabah Covid 19 semua informasi pemerintah daerah maupun pusat kita harus tau, sedangkan telkomsel keadaan nya sepeperti ini. Harapan saya kepada pihak telkomsel yang berada di Desa Teluk tolong disempurnakan dalam memberikan pelayanan kepada Masyarakat Desa Teluk agar kelancaran dalam berkomunikasi semua nya lancar Darianto mengahiri. (Tambi)
