Mabes Polri – Polda Jatim – Polres Mojokerto Kota, detikkasus.com – Minggu 10 Desember 2017 pukul 13.40 Wib Detikkasus.com menerima laporan pengaduan dari Konsumen, yang bermaksud membenahi / Servis Laptopnya Merk Tosiba di Toko Asus Jalan Majapahit No. 429A Mojokerto – Jatim.
Korban (Konsumen), atas Alfanul Hadi wijaya Alamat mancilan Gang 1 No. 96 Mojoagung – Jombang.
Kepada Detikkasus.com konsumen ini mengaku telah di kecewakan oleh pemilik Usaha Toko Asus yang bernama Catur Agustomy, Pada tanggal 06 Desember 2017 Laptopnya di masukkan ke Servis, tanggal 10 Desember 2017 Pemilik Lapotop Komplin ke Toko Servis karena merasa di rugikan namun tidak di haruakan akhirnya mengadu ke Detikkasus.com
Laptop saya tosiba Porteger Spek intel Core i7 Ram 8 GB vga invidia 2 GB, sekarang setelah di servis dan katanya tidak bisa menservis, laptop saya ambil dan Ram-nya berubah menjadi 1GB dan intel Dualcore.
Tambahnya; Masak Laptop Mahal jadi Laptop Rosokan mas, terangnya kepada detikkasus.com minggu 10 Desember 2017pukul 14.00 wib.
Hasil konfirmasi kepada Pemilik Toko hari yang pukul 15.40 Wib, Mengatakan:
Baik. Unit yg diservice laptop toshiba id 0413. Kondisi kita terima tdk bs masuk operating system. Minta diinstal ulang. Kt proses instal ulang ternyata ssd hanya kedetek 8gb. Customer ngakunya 1tb. Minta ssd kalo bs diperbaiki. Tp kt tdk bs. Setelah diambil ada komplain ram nya 8gb jadi 1 gb. Anehnya lg processor i7 jd c2duo. Procesor laptop aja kt tdk ada bagaimana bs ganti. Apalagi mainboard utk i7 jg beda. Jd setelah kt konfirmasi ssd yg beda laptop tsb tdk diapa2kan sama sekali krn ssd cuma 8gb. Terima kasih. hingga berita perdana di Angkat.
Toko Asus Jalan Mojopahit 429A Mojokerto Dianggap Rugikan Konsumen, Laptop Masuk Servis Ram 8 GB Menjadi 1 GB.
https://youtu.be/MLbD7Gd15Vk
