Detikkasus.com| Sidoarjo
Prihal Banyak nya kekecewaan Nasabah BRI yang beralih menjadi Nasabah ke Bank lain.
Hal ini sering terjadi kekecewaan dari Nasabah BRI
Tentunya prihal mengenai syistem error
Salah satu di antara nya,di saat Nasabah transfer ke rekening lain bank (BCA) Mesin ATM BRI yang bertempat di Jl.Raya Gedangan-Sidoarjo, mesin ATM terkesan Lambat respon,dan di saat tranfer, Nasabah BRI sudah menekan transfer dengan nilai 1juta pada Rekan nya,akan tetapi Tampilan layar di mesin ATM menyatakan : ” Transaksi anda untuk sementara tidak dapat di lakukan, Silahkan coba lagi nanti alias Gagal ”
Tanpa sadar Nasabah mengulang hal tersebut dan lagi-lagi layar ATM menampilkan hal sama
Hingga Nasabah memutuskan pulang dan melanjutkan esok hari nya
selang 2jam nasabah mendapatkan pemberitahuan lewat sms 2x bahwa nasabah tersebut berhasil melakukan transfer
Alhasil transfer nasabah BRI tersebut doble dalam melakukan transfer tanpa di sadari ,otomatis hal tersebut sangat merugikan konsumen Nasabah BRI yang tentunya sangat banyak kekecewaan di kasus lain nya mengenai errornya mesin ATM dan prihal lain nya
Setelah esok nya Nasabah ingin mengecek dan melihat hasil saldo nya,nasabah berulang kecewa di karenakan Nasabah sudah muter-muter jauh mencari ATM BRI di beberapa Idomart,ternyata mesin ATM tidak nyala,sampai Nasabah kecewa di karenakan ke 3x nya di indomart Nasabah selalu menuju ke Mesin ATM yang Mati
Nasabah terus mencari di mana tempat ATM BRI,ahirnya di ketemukanlah mesin ATM BRI yang berada di jl.sedati Gede-Juanda
Di saat nasabah mengecek saldo ternyata saldo berkurang 2juta,akan tetapi si penerima rekan Nasabah menunjukkan bahwa tidak ada transferan masuk.
Nasabahpun berfikir bila mana terjadi transaksi,pastilah saling menuduh penipu di antara jual beli yang sama-sama menunjukkan bukti
Hingga nasabah memutuskan Libur kerja untuk menselesaikan hal tersebut ke Bank BRI yang bertempat di Jl.Kusuma Bangsa – Surabaya
Nasabah mengkonfirmasi Castamer servis BRI dan merasa kurang puas di karenakan harus menunggu kurang lebih nya 20hari baru ada pemberitahuan lewat sms/telfon
Coba bayangkan bang,bila hal ini terjadi antara Penjual dan pembeli,pasti nya sudah ribet dan saling menuduh dan tambah Runyam . Pungkas nya
(A.R)
