Sampang, Detikkasus.com – Merasa kecewa karena tidak mendapat suplay air yang maksimal tapi masih di kenai biaya, Farid 36 warga jalan Durian Kelurahan Gunung Sekar Sampang Madura Jawa timur memprotes Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) setempat
Di kantor PDAM Sampang selasa siang 13/6 Farid di terima oleh Fathorrohim Bagian Pengaduan Pelayanan wilayah Kecamatan Sampang
Dalam protes nya Farid tidak terima dengan perlakuan PDAM yang masih mengenakan biaya, sebab selama dua bulan rumahnya hanya di aliri air delapan kali dan itupun tidak lancar
“Logika mana dua bulan hanya mendapat asupan cuma delapan kali tapi tetap di kenai biaya maksimal,”ungkapnya
Farid menuding PDAM tidak fair dalam memperlkukan pelanggan
Menanggapi protes dari Farid, Fathorrohim rabu 14/6 mengaku di sekitar rumah Farid memang ada 12 pelanggan mengalami hal yang sama
Fathorrohim mengungkapkan ternyata rekening atas nama M Putrodiharjo yang di sodorkan Farid menunggak pembayaran selama dua bulan
Mangemen PDAM membijaki dengan menyarankan Farid tetap melunasi tunggakan dua bulan dengan tarif standar tanpa meteran yakni pemakaian 15 kuibik dengan tarif 51 ribu
Fathorrohim berjanji bulan berikutnya akan di kurangi frekwensi pemakaiannya, selain itu selasa malam 13/6 petugas PDAM sudah mendatangi dan melakukan perbaikan saluran di rumah Farid
“Tidak ada masalah mas hanya miskomunikasi saja, Farid sudah membayar tunggakan selama dua bulan,” ujar Fathorrohim
Diyambahkan pihaknya akan selalu memonitor perkembangan tindak lanjut dari keluhan yang di sampaikan pelanggan. (Her).
