Detikkasus.com | Mabes Polri-Polda Jateng -Polres Jepara, Dalam rangka meningkatkan kinerja Kepolisian dalam tugas sehari-hari serta meningkatkan kualitas pelayanan publik, berbagai upaya dilakukan guna mewujudkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terkait pelayanan yang diberikan Kepolisian, salah satunya membuat kotak penilaian pelayanan.
Guna mengetahui indek kepuasan masyarakat dalam bidang pelayanan Kepolisian, personel Satuan Polisi Perairan Resor Jepara memasang Kotak Penilaian Pelayanan (KPP) di depan kantor Polair, Sabtu siang (3/2/2018). Kotak tersebut dengan ketentuan nilai 3 warna diantaranya warna hijau berarti bagus, warna kuning cukup serta warna merah kurang.
Kepala Satuan Polisi Perairan Resor Jepara AKP Hendrik Irawan,S.H menjelaskan, pihaknya menyediakan kotak pelayanan penilaian di depan kantornya dengan maksud dan tujuan guna memaksimalkan mutu/kualitas pelayanan publik, serta untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Sat Polair Polres Jepara.
“Dengan tersedianya KPP, kami berharap supaya masyarakat dapat memberikan penilaian serta saran dan masukan atas kinerja pelayanan Sat Polair Polres Jepara, terkait hal tersebut kami menyediakan 3 kartu dengan warna berbeda, hal itu dimaksud supaya kami dapat mengetahui tingkat kepuasan masyarakat.
Selain itu juga dibutuhkan sikap ramah dan humanis terhadap masyarakat dengan mengedepankan 5 S Senyum, Sapa, Salam, Sopan serta Santun supaya masyarakat lebih puas dengan pelayanan yang kami berikan sehingga Polri kedepan semakin di cintai masyarakat,” jelasnya. (Jul)
Sumber:Humas Polres Jepara.
